Warunki uczestnictwa i rezerwacji

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem wypraw jest spółka Pura Alma Travel, Lda. z siedzibą w Zambujeira do Mar, Portugalia (NIPC: PT518816699).
2. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, płatności oraz uczestnictwa w wyprawach organizowanych przez Pura Alma Travel.
3. Pura Alma Travel, Lda. jest podmiotem zarejestrowanym w Portugalii i prowadzi działalność zgodnie z przepisami prawa portugalskiego, w szczególności z Dekretem-Ustawą nr 17/2018 z dnia 8 marca (Decreto-Lei n.º 17/2018), który transponuje do porządku krajowego Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2302 z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa portugalskiego oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumenta i usług turystycznych.
5. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia dostępności miejsc przez Organizatora i wpłaty zadatku przez Uczestnika.

§ 2. REZERWACJA I HARMONOGRAM PŁATNOŚCI

1. Rezerwacja miejsca następuje po wpłacie zadatku w wysokości ustalonej przy każdym z programów.
2. Pełna wpłata pozostałej kwoty (100% ceny wyprawy) musi nastąpić nie później niż 60 dni przed datą rozpoczęcia wyprawy.
3. Brak wpłaty pełnej kwoty w terminie 60 dni przed startem jest traktowany jako rezygnacja z winy Uczestnika (zgodnie z § 4).

§ 3. POTWIERDZENIE GRUPY I BILETY LOTNICZE

1. Realizacja wyprawy jest uzależniona od osiągnięcia minimalnej liczby uczestników, ustalonej przy każdym z programów.
2. Organizator potwierdzi realizację wyprawy niezwłocznie po osiągnięciu minimum grupy, jednak nie później niż 60 dni przed jej rozpoczęciem.
3. W przypadku nieuzbierania grupy w terminie 60 dni przed startem, Organizator zwraca 100% wpłaconych środków (w tym zadatek) w ciągu 14 dni.
4. Ważne: Organizator nie odpowiada za koszty biletów lotniczych zakupionych przez Uczestnika przed oficjalnym potwierdzeniem realizacji wyprawy przez Pura Alma Travel. Rekomendujemy wstrzymanie się z zakupem lotów do momentu otrzymania wiadomości: "Mamy komplet, lecimy!".

§ 4. REZYGNACJA I ZASTĘPSTWO UCZESTNIKA

1. Uczestnik może zrezygnować z wyjazdu w każdym czasie, jednak wiąże się to z poniesieniem zryczałtowanych kosztów rezygnacji:
   • Powyżej 60 dni przed startem: utrata wpłaconego zadatku.
   • Od 60 do 31 dni przed startem: koszt w wysokości 50% całkowitej ceny wyprawy.
   • 30 dni i mniej przed startem: koszt w wysokości 100% całkowitej ceny wyprawy.
2. Przeniesienie uprawnień (Zastępstwo): Uczestnik ma prawo wskazać inną osobę, która przejmie jego miejsce w wyprawie, pod warunkiem, że osoba ta spełnia wymagania zdrowotne i kondycyjne niezbędne do udziału w danym typie wyprawy.
3. O zmianie uczestnika należy poinformować Organizatora niezwłocznie drogą mailową. Wszelkie dodatkowe koszty wynikające ze zmiany (np. opłaty za zmianę danych u podwykonawców) pokrywa Uczestnik.
4. Rekomendujemy wykupienie indywidualnego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży.

§ 5. UBEZPIECZENIE I BEZPIECZEŃSTWO

1. Organizator posiada obowiązkowe ubezpieczenie OC (Responsabilidade Civil) nr 207842584 w towarzystwie ubezpieczeniowym Allianz.
2. W ramach aktywności terenowych (RNAAT) zapewniamy podstawowe ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW/Personal Accident).
3. Niezależnie od powyższego, Uczestnik jest zobowiązany do wykupienia we własnym zakresie indywidualnego ubezpieczenia turystycznego obejmującego koszty leczenia (KL) za granicą oraz transport medyczny na cały czas trwania wyprawy.

§ 6. ZDROWIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w wyprawie o charakterze trekkingowym/aktywnym.
2. Uczestnik ma obowiązek poinformować Organizatora o wszelkich alergiach, dietach oraz istotnych przeciwwskazaniach medycznych przed zawarciem umowy.
3. Podczas wyprawy Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń przewodnika.

Powyższe punkty to nasze formalne ramy, ale sercem Pura Alma jest wzajemne zaufanie i wspólny czas. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości – po prostu napisz. Jestem tu dla Ciebie i zrobię wszystko, by ta wyprawa była dla Ciebie niezapomnianym przeżyciem.